Für jegliche Lieferungen oder Dienstleistungen seitens des Vereins Wiener Symphoniker gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen in der jeweiligen Fassung.

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Verein Wiener Symphoniker
Lehárgasse 11
1060 Wien
Österreich

UID: ATU16363101
Vereinsregister: ZVR-Zahl 846159385
tel +43 (1) 58979 - 0
fax +43 (1) 58979 - 54
tickets@wiener-symphoniker.at

1. Allgemeines

Die folgenden Bedingungen gelten für Eigenveranstaltungen des Vereins Wiener Symphoniker. Für die anderen Veranstaltungen gelten unterschiedliche Bedingungen. Genaue Informationen erhalten Sie bei unserem Kartenbüro oder beim jeweiligen Veranstalter.

Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot, das mit Bekanntgabe aller vom Verein Wiener Symphoniker geforderten Daten wirksam wird. Alle beim Bestellvorgang übermittelten Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer die Daten werden zur Leistungserfüllung benötigt. Dem Verein Wiener Symphoniker steht es frei, Angebote auf Ticketkauf binnen 14 Tagen ab Einlangen des Angebots entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung an den Kunden abzulehnen, insbesondere im Fall des Vorliegens von zwischenzeitig eingetretenen Preissteigerungen oder von allfälligen irrtumsbedingten Fehlern in Verkaufsprospekten, Preislisten oder sonstigen Dokumentationen. Für derartige Preissteigerungen oder Fehler wird jede Haftung des Vereins Wiener Symphoniker ausgeschlossen.

2. Preise und Zahlung

Sämtliche Preisangaben verstehen sich als «Bruttopreise» (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer). Mit dem Versand entstehende Spesen (Porto) werden gesondert verrechnet. Druckfehler und einzelne Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Der Kartenpreis ist nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.

3. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert: 
- Kreditkarten: VISA, Mastercard, Diners Club
- Online-Banküberweisungen

4. Versand

Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von € 3 (Versand per Normalpost) verrechnet.

Der Kunde wird die versendeten Tickets unverzüglich nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen und allfällige Reklamationen ohne unnötigen Aufschub mitteilen.

Ist ein Kunde Unternehmer, ist er bei sonstigem Verlust seiner Gewährleistungsansprüche zur sofortigen Prüfung der Tickets und zur umgehenden Mängelrüge verpflichtet.

5. Kartenvorverkauf

Kartenbestellungen über Internet unter www.wienersymphoniker.at, E-mail, Fax oder Telefon sind verbindlich. Die Abbuchung des Kartenpreises erfolgt über Ihr gewünschtes Zahlungsmittel oder in Bar bei Selbstabholung in unserem Kartenbüro.

Der Kartenvorverkauf für Eigenveranstaltungen der jeweils kommenden Saison beginnt in der Regel 2 Wochen vor Saisonbeginn, d.h. bis auf weiteres ab Mitte September jeden Jahres. Für Abonnements gelten besondere Vorverkaufsfristen, die bei den Abonnementzyklen entsprechend angekündigt werden. Mit dem Kauf einer Karte anerkennen Sie die jeweilige Hausordnung des Veranstaltungsortes.

Kartenbestellung über den Online-Ticketverkauf sind in der Regel bei Inlandversand bis 7 Tage, bei Auslandsversand bis 10 Tage und bei Abholung bis zu 2 Tage vor Konzertbeginn möglich, außer, es wird bei der jeweiligen Veranstaltung gesondert auf davon abweichende Fristen hingewiesen.

Bitte beachten Sie, dass eine nachträgliche Stornierung nicht möglich ist. Kartenrücknahme und Umtausch sind grundsätzlich ausgeschlossen. Es findet keine Rückerstattung von bezahlten Kartenpreisen statt.

6. Öffentliche Verkehrsmittel

Jede Eintrittskarte gilt als Fahrschein für die öffentlichen Verkehrsmittel in Wien, wenn sie den Hinweis „Gilt als Fahrschein in Wien“ enthält. Die Eintrittskarte ist als Fahrschein zwei Stunden vor bis sechs Stunden nach Veranstaltungsbeginn in der Kernzone (Zone 100) des VOR gültig, nicht jedoch in den Autobussen der CityNight-Line.

7. Abonnementverkaufsbedingungen

Wir beraten Sie gerne hinsichtlich unserer Abonnements und übermitteln Ihnen eine Abonnementanmeldung, die Sie bitte ausgefüllt retournieren. Sobald wir die von Ihnen ausgefüllte Abonnementanmeldung erhalten, kommt der Abonnementvertrag zustande und Sie erkennen diese AGB als Vertragsbestandteil an. Die Bearbeitung erfolgt nach Reihenfolge des Einlangens der Bestellungen. Ebenso erklären Sie sich mit der zukünftigen Anpassung der Abonnementpreise einverstanden. Solche Preisanpassungen erfolgen lediglich im Vorhinein für eine künftige Spielzeit.

7.1. Abonnementpreise

Es finden die Abonnementpreise gemäß der jeweils geltenden Preisliste Anwendung.

7.2. Abonnement-Bezahlung

Die Bezahlung des Abonnements hat nach der Zusendung des Zahlscheines bis zu der auf dem Zahlschein angegebenen Frist zu erfolgen. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Abonnementzahlung mittels Abbuchung von Ihrer Kreditkarte zu begleichen. Eine Abonnementbroschüre mit den Preisen der kommenden Spielzeit wird jedem Abonnenten zwischen März und Mai eines jeden Jahres zugesandt. Die Abonnementkarten werden während des in der für die jeweilige Saison geltenden Zeitraumes nach Einlangen der Zahlung per Post zugesandt oder können im Kartenbüro abgeholt werden. Sollten Sie die Abonnementkarten nicht bis spätestens Mitte September erhalten haben, ersuchen wir Sie, dies dem Kartenbüro zu melden. Weiters ersuchen wir, Überweisungen nur mit den von uns zugesandten Zahlscheinen vorzunehmen, da wir ansonsten nicht für eine ordnungsgemäße Verbuchung Ihrer Zahlung garantieren können.

7.3. Zusendung

Ihre Abonnementkarten werden Ihnen zugesandt, die Bezahlung erfolgt per Erlagschein und Überweisung bzw. Kreditkartenabbuchung.

7.4. Kreditkarte

Wir akzeptieren Diners, Mastercard, Eurocard und Visa. Ihre Abonnementkarten werden Ihnen zugesandt.

7.5. Persönliche Abholung

Die Karten können persönlich in der Regel 3 Wochen vor jeweiligen Beginn der Saison, für welche die Abonnements gelten, zwischen 9.30 und 13.00 Uhr (Mo bis Fr) im Büro der Wiener Symphoniker, Lehárgasse 11 (Stiege 2), 1060 Wien, abgeholt werden. Die genauen Daten werden mit Veröffentlichung des für die Abonnements gültigen Saisonprogrammes bekannt gegeben.

7.6. Bearbeitungsgebühr

Für sämtliche Bestellungen wird eine nicht refundierbare Gebühr von € 3,– pro Bestellung in Rechnung gestellt, ausgenommen bei Selbstabholung und Barzahlung der Karten.

7.7. Auskunft

Telefonisch unter (+43) (0)1/58979-51 bei Frau Beatrice Swoboda oder unter tickets@wienersymphoniker.at.

8. Besetzungs-, Termin- und/oder Programmänderungen

Besetzungs-, Termin- und/oder Programmänderungen sind vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückgabe der Eintrittskarten. Sind uns Änderungen rechtzeitig bekannt, werden diese auf der Webseite www.wienersymphoniker.at bekannt gemacht. Änderungen bei Abonnementkonzerten, die durch Absagen bedingt sind, berechtigen nicht zur Rückgabe der Abonnementkarten.

9. Bild- und/oder Tonaufnahmen

Bild- und/oder Tonaufnahmen sind ohne Sondergenehmigung vor, während und nach der Vorstellung aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Bei TV- oder Filmaufnahmen ist der Besucher damit einverstanden, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen (Bild, Film, Video) ohne Vergütung im Rahmen der üblichen Auswertung verwendet werden dürfen.

10. Hausordnung

Jede gültige Karte berechtigt eine Person zum Besuch der angegebenen Vorstellung unter Einhaltung der jeweiligen Hausordnung. Dem Personal des Publikumsdienstes ist auf Verlangen stets die gültige Karte vorzuweisen. Es ist nicht zulässig, einen anderen als den auf der Karte bezeichneten Platz einzunehmen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung oder die obigen Bestimmungen kann der Besucher ohne Rückerstattung des Kaufpreises der Vorstellung verwiesen werden.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften (etwa den Bestimmungen des KSchG) widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre Gültigkeit. Wir behalten uns vor, unsere AGB jederzeit zu ändern.