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Abonnements 2016-17

Abonnementbedingungen

Um zu gewährleisten, dass alle AbonnentInnen über etwaige Änderungen informiert werden können, bitten wir Sie, Abonnements nur unter den Namen jener Personen zu bestellen, die sie auch in Anspruch nehmen.

Abonnement-Fortsetzung („Stammplätze“)

Ihre Abonnementplätze aus der letzten Saison bleiben bis 13. Mai 2016 (Posteingang) reserviert. Bis zu diesem Datum sollte Ihre Bestellung eingetroffen sein, wenn Sie eine Fortsetzung Ihres Abonnements wünschen. Damit wir Ihre Bestellung eindeutig als Abonnement-Fortsetzung erkennen und vorrangig bearbeiten können, bitten wir Sie, das Feld „Fortsetzung“ auf der Bestellkarte anzukreuzen, auch wenn Sie Ihren Zyklus in einer anderen Anzahl oder Preiskategorie als bisher bestellen.

Platzwünsche

Die Preiskategorien der gewünschten Plätze entnehmen Sie bitte dem entsprechenden Saalplan. Nach Möglichkeit vergeben wir nebeneinander liegende Plätze. Gerne berücksichtigen wir Ihre Platzwünsche, bitten Sie aber um Verständnis dafür, dass viele Sitze bereits durch StammabonnentInnen aus dem Vorjahr belegt sind.

Weitere Bestellungen

Wenn Sie eine zweite Bestellkarte einsenden, kennzeichnen Sie diese bitte mit dem Vermerk „Nachbestellung“ im Feld „Ihr Sitzplatzwunsch“. Sie helfen uns damit, die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu beschleunigen.

Reihenfolge der Bearbeitung

Die Bearbeitung der Bestellungen erfolgt in der Reihenfolge des Einlangens und nach Maßgabe der vorhandenen Plätze. Falls die gewünschte Preiskategorie nicht mehr verfügbar ist, werden Karten in der nächsthöheren oder nächstniedrigeren Preiskategorie zugeteilt. Abonnement-Fortsetzungen von StammabonnentInnen, die bis zum 13. Mai 2016 eingelangt sind, werden gegenüber neuen Abonnementwünschen bevorzugt bearbeitet.

Datensicherheit (Kooperationszyklen)

Die für Kauf, Bestellung oder Anfragen benötigten persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen ist eine beschränkte Weitergabe Ihrer Personendaten bei Konzerten im Rahmen der Zyklen Wiener Symphoniker, Matineen, Festkonzerte, Fridays@7, Vorhören! und Kammerkonzerte, die die Wiener Symphoniker in Kooperation mit der Wiener Konzerthausgesellschaft durchführen. Mit Ihrem Kartenkauf für eine Kooperationsveranstaltung erklären Sie Ihr Einverständnis
a) zur Weitergabe Ihrer angegebenen Personendaten an die Wiener Symphoniker sowie die Wiener Konzerthausgesellschaft jeweils zu Zwecken des Marketings für Veranstaltungen der Wiener Symphoniker und der Wiener Konzerthausgesellschaft.
b) zum Erhalt von Information von den Wiener Symphonikern und der Wiener Konzerthausgesellschaft über Veranstaltungen dieser Unternehmen per E-Mail. Ein Widerruf dieser Zustimmungserklärung ist jederzeit möglich und bewirkt die Unzulässigkeit der weiteren Verwendung der Daten.

Jugendabonnement

In den Zyklen Fridays@7 und Vorhören! bieten wir vergünstigte Jugendabonnement an (Altersbegrenzung siehe Zyklen). Pro Person wird nur ein Jugendabonnement verkauft; dieses ist nicht übertragbar. Bei der Weitergabe einer Karte an eine andere Person, die älter als 19 (Vorhören!) bzw. 26 (Fridays@7) Jahre ist, muss auf den Normalpreis aufgezahlt werden. Da Jugendabonnements im Zyklus Fridays@7 mit zeitlicher Verzögerung und nach Maßgabe der vorhandenen Plätze bearbeitet werden, kann eine Platzierung neben gleichzeitig bestellten anderen Abonnements nicht garantiert werden. Jugendabonnements können Sie nur persönlich bis 7. September 2016 beim Ticket- & Service-Center des Wiener Konzerthauses gegen Vorlage der Ihnen zugesandten Rechnung und eines gültigen Lichtbildausweises abholen. Eine spätere Abholung ist nur möglich, wenn die Bezahlung bis 7. September 2016 erfolgt ist. Beim Besuch der Veranstaltungen ist ein Personalausweis bereitzuhalten.

Rollstuhlplätze

Für BesucherInnen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, gibt es in allen Zyklen ein Kontingent rollstuhlgerecht erreichbarer Plätze zu Sonderkonditionen. Der Preis schließt eine Begleitperson ein. Sind Abonnements ohne Begleitperson erwünscht, so verringert sich der Abonnementpreis um den Anteil der Begleitperson. Bitte haken Sie das entsprechende Feld „Rollstuhlplätze mit Begleitperson“ oder „Rollstuhlplätze ohne Begleitperson“ an.

Abonnementbestellungen

sind verbindlich. Die Rücknahme gekaufter bzw. bestellter Karten ist leider nicht möglich. Bei ausverkauften Konzerten kann ein kommissionsweiser Verkauf gegen eine Gebühr von 10% vereinbart werden.

Änderungen & Ausfall

Termin-, Saal-, Programm- und Besetzungsänderungen müssen vorbehalten bleiben und berechtigen nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten. Von Änderungen, die rechtzeitig bekannt werden, verständigen wir Sie schriftlich. Muss ein Abonnementkonzert ausfallen, wird in der Regel ein Ersatzkonzert angeboten.

Zahlungsarten

SEPA-Lastschriftmandat (Abbuchungsauftrag): Sie erteilen der Wiener Konzerthausgesellschaft die Ermächtigung, den fälligen Betrag von Ihrem Konto einzuziehen.
Per Kreditkarte: Visa, Euro-/Mastercard, Diners Club, American Express, JCB. Der fällige Betrag wird von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Ihre Abonnementkarten werden Ihnen zugesandt.

Auskunft

Bei Fragen zu Ihrer Abonnementbestellung wenden Sie sich bitte an das Ticket- & Service-Center des Wiener Konzerthauses:

T +43 (0) 1/242 002
F +43 (0) 1/24200-110
E ticket@konzerthaus.at
W www.konzerthaus.at

Öffnungszeiten Ticket- & Service Center:
Mo–Fr 9.00 – 19.45, Sa 9.00 – 13.00
bzw. samstags, sonn- und feiertags ab 45 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.

Telefonisch erreichen Sie das Ticket- & Service-Center:
Mo–Fr 8.00 – 18.30, Sa 9.00 – 13.00 und 16.00 – 18.30 sowie
an Sonn- und Feiertagen von 10.00 – 13.00 und 16.00 – 18.30

Öffnungs- & Telephonzeiten im Sommer 22. Juni bis inklusive 23. August 2015:
Mo–Fr 9.00 – 13.00.